Over Casumo…

Casumo is ’n ander soort online casino dan de meeste online casino’s. Als een van de eerste casino’s, maakte Casumo echt werk van ‘gamification’ zonder dat het spelers op wordt gedrongen. De succesformule van Casumo is later door veel andere online casino’s gekopieerd.

Spelaanbod

Casumo biedt online gokkasten aan van de meeste bekende spelproviders. De basis van het spelaanbod zijn NetEnt, MicroGaming, Greentube Novomatic, Relax Gaming, Thunderkick, Nextgen, Yggdrasil en Play ’n Go gokkasten. Casumo heeft het spelaanbod verder aangevuld met providers als Merkur, Push Gaming en nog ’n aantal kleinere providers. Ook ontwikkelt Casumo tegenwoordig zelf gokkasten onder het label Casumo Games.

Tot de populairste gokkasten in dit casino behoren slots als Book of Dead, Starburst, Jammin’ Jars en Bonanza Mega Ways.

Ook zijn er de ‘Must Drop Jackpots’. Daar zit ’n jackpot bij die gegarandeerd elke dag valt en ’n jackpot die gegarandeerd valt voor ’n stand van € 1.000 is bereikt.

Het live casino bestaat uit speeltafels van NetEnt en Evolution Gaming. Laatstgenoemde partij is de marktleider op het gebied van live casino games. Het spelaanbod bestaat enerzijds uit traditionele casinospellen, zoals Roulette, Blackjack en Baccarat, anderzijds uit nieuwere varianten, zoals Monopoly Live en Lightning Roulette.

Wat is er bijzonder aan Casumo?

Casumo is geen statisch casino. Voor de lancering van Casumo waren online casino’s erg statisch. Je kon er gokken, kreeg zo nu en dan ’n bonus en via (meestal niet zo interessante) spaarprogramma’s kon je puntjes sparen. Die punten kon je dan later omwisselen voor bonussen. Als een van de eerste casino’s had Casumo ook ’n website die volledig geoptimaliseerd is voor mobiele bezoekers.

Dat heeft Casumo anders aangepakt. Zo zijn er bijvoorbeeld de Reel Races. Dit zijn snelle gokkast toernooien waarbij spelers het tegen elkaar opnemen. Je speelt dan dus niet alleen tegen de gokkast, maar ook tegen andere spelers. Bovenop de prijzen die spelers winnen op de gokkasten tijdens het spelen, zijn er ook cash geld prijzen tot en met € 5.000. Via ’n live scorebord kun je volgen hoe je het er vanaf brengt. Later hebben casino’s als Slots Million, Mr. Green en Cashmio Reel Races (in ’n soms wat aangepaste vorm) overgenomen. Gewonnen prijzen staan direct in je account. Dat is bij concurrenten nog weleens anders.

Ook uniek is de schatkist die elke speler heeft. Deze schatkist dient om de “valuables” op te slaan. Dat zijn gratis spins, bonussen, etc die spelers bij elkaar sparen tijdens het spelen bij Casumo.

De kracht van de ‘gamification’ bij Casumo is ook dat het niet wordt opgedrongen. Spelers die geen ‘gamification’ willen, hebben er ook geen last van. Dat is bij casino’s als Highroller en Casino Heroes nog weleens anders.

Is Casumo betrouwbaar?

CasinoJager beoordeelt van elk casino de betrouwbaarheid. Dat doet CasinoJager natuurlijk niet alleen op basis van eigen ervaringen met het casino, maar ook op basis van andere belangrijke aspecten.

Vergunningen

Casumo beschikt over vergunningen in het Verenigd Koninkrijk, Malta en Zweden. Binnenkort komt daar de Deense vergunning bij. Casumo beschikt niet over ’n Nederlandse vergunning. De Kansspelautoriteit beboette in 2019 Casumo vanwege het aanbieden van online kansspelen in Nederland zonder vergunning.

Storten en uitbetalen

Casumo biedt ’n beperkt aantal stortingsmethoden aan. Deze zijn grofweg op te delen in:

  • e-wallets, zoals Neteller en Skrill,
  • credit cards, zoals Visa en Master Card,
  • internetbankieren, zoals Trustly en Sofort.

Je kunt bij Casumo niet met iDEAL betalen. Uitbetalingen worden binnen maximaal drie werkdagen verwerkt, in de praktijk vaak zelfs binnen ’n dag.

Klachten en historie

Casumo heeft het twee keer aan de stok gekregen met de toezichthouder in het Verenigd Koninkrijk. In 2017 oordeelde de Advertising Standards Authority dat ’n aantal reclameboodschappen van Casumo misleidend waren. Het ging toen om reclames verwerkt in hoax-berichten over mensen die op onwaarschijnlijke wijze enorme bedragen hadden gewonnen in het casino.

Eind 2018 kreeg Casumo een boete van maar liefst £ 5,85 miljoen, omgerekend meer dan 6 miljoen euro. Casumo kreeg deze boete, omdat onder meer het Anti-Moneylaundering (Anti-witwas)proces niet op orde was.

In Nederland kreeg Casumo een boete van € 310.000 wegens het aanbieden van illegale kansspelen. Tegen deze boete loopt momenteel nog een bezwaarprocedure.

In België stond Casumo enige tijd op de zwarte lijst van de Kansspelcommissie in verband met het aanbieden van illegale kansspelen. Casumo is inmiddels weer van de zwarte lijst gehaald en gesloten voor Belgische gokkers.

Responsible gaming

Voor de meeste spelers is gokken ’n spelletje, waarbij er soms wordt gewonnen en soms wordt verloren. Helaas is voor ’n klein percentage van de spelers gokken geen spelletje meer. Dit zijn de zogenaamde spelers met ’n risicovol gokgedrag, probleemspelers en gokverslaafde spelers. Het is aan online casino’s en bookmakers om deze spelers tegen zichzelf in bescherming te nemen.

Casumo heeft hiervoor het ‘Play Okay’ programma ontwikkeld. Daar kun je limieten op je account instellen, je account tijdelijk of definitie laten blokkeren en contact zoeken met hulpverleningsinstanties.