Mr. Play welkomstbonus

De bonus is, net zoals bij bijvoorbeeld Karamba, 100 procent tot € 200 en 100 gratis spins.  Dit is een bonus die verdeeld is over de eerste drie stortingen, tenminste als je deze de eerste drie dagen doet:

• 100% bonus tot € 200 bij een eerste storting vanaf € 10.
• 40 bonus spins bij een tweede storting van minimaal € 20.
• 40 bonus spins bij een derde storting van minimaal € 20.

Er geldt een rondspeelvoorwaarde van 35 keer rondspelen. Dat lijkt soepel. In de praktijk valt dat echter tegen. In de bonusvoorwaarden zitten wat linkjes ‘verstopt’. Daar staan aanvullende bonusvoorwaarden die toch een wat ander licht werpen op deze bonus.

In deze aanvullende voorwaarden vinden we namelijk dat:

• je met de free spins tot maximaal € 100 uitbetaald krijgt. Een limiet dus. Win je meer dan € 100? Dan krijg je toch maar maximaal € 100.

Ook in de aanvullende voorwaarden staat weer een link naar nog meer aanvullende voorwaarden. Aanvullende voorwaarden op de aanvullende voorwaarden van de bonusvoorwaarden. Volg je het nog?

Enfin, nu komt het. Er staat een lijst van gokkasten die maar voor 50 procent meetellen voor het rondspelen. Op deze lijst staan zo ongeveer alle gokkasten van Mr. Play. Dat betekent dat we kunnen stellen dat de rondspeelvoorwaarde in de praktijk 70 is in plaats van 35. Alleen Fruity Friends, Astro Dice, Casino Riches, Golden Island, Lucky Charms en Egyptian Magic tellen voor de volle mep mee. Jammer dat Mr. Play dit heeft weggestopt in de aanvullende voorwaarden op de aanvullende voorwaarden van de bonusvoorwaarden. We vinden dit misleidend.

Sommige gokkasten tellen overigens helemaal niet mee voor het rondspelen van de bonus. Dit zijn bijvoorbeeld Blood Suckers, The Wish Master, Dead or Alive, Lucky Angler en Mega Moolah.

Winnen, bonussen en de VIP-club

Elke woensdag kun je tot maximaal twee ‘reload-bonussen’ ontvangen. Je pakt deze bonussen mee met de bonuscode MRPLAY50. Ook voor deze bonussen gelden weer de gebruikelijke voorwaarden. Dat betekent 70 keer rondspelen en dat is heel erg fors voor een reload-bonus van 50%. We raden je dan ook aan om deze bonussen niet te pakken. Om het goede voorbeeld te geven, hebben we deze bonussen dan ook achterwege gelaten in ons bonusoverzicht.

Mr. Play beloont spelers volgens het vaste VIP-systeem van Aspire Global. Dat betekent dat er 7 verschillende VIP-niveaus zijn, variërend van ‘nieuwe speler’ tot ‘Prestige VIP’. De laatste twee levels zijn op uitnodiging en alleen voor de echter high rollers.

Het vijfde level is Platinum VIP. Vanaf dat moment krijg je snellere uitbetalingen bij Mr. Play. Mr. Play kan dus wel snel uitbetalen, maar doet het alleen bij VIP-spelers. Je hebt 1.000 punten nodig om het Platinum VIP level te behalen. Daar moet je fors voor spelen. Je krijgt 1 punt per € 40, maar ook hier tellen zo ongeveer alle gokkasten maar voor 50 procent mee. Je moet dus € 80.000 rondspelen om die 1.000 punten te behalen.

Je krijgt dan een betere omwisselkoers voor je spaarpunten, snellere uitbetalingen, een bonus op je verjaardag en elke zondag 40 gratis spellen. Waarmee je dan tot maximaal € 100 uitbetaald kunt krijgen.

Onze conclusie: we hebben betere VIP- en spaarprogramma’s gezien.

Spelaanbod

Gelukkig heeft een white label platform ook voordelen. Het spelaanbod is vaak een stuk ruimer. Ook Aspire Global heeft deals met heel wat spelproviders. NetEnt, Play ’n Go en MicroGaming zijn de voornaamste. De deal met NYX Gaming zorgt voor nog meer variatie, want via NYX kun je niet alleen de spellen van NextGen Gaming spelen, maar ook die van onder meer ELK en Thunderkick.

En dan zijn er ook nog de spellen die Aspire Global zelf heeft gefabriceerd en – heel belangrijker – heeft laten controleren op gezag van de Malta Gaming Authority. De bekendste zelf gemaakte slot is Fruity Friends.

Het spelaanbod is ruim en kwalitatief prima. Een belangrijk nadeel vinden we wel dat Mr. Play bij Play ’n Go heeft gekozen voor slot machines met een iets lager uitkeringspercentage. Het verschil met diezelfde slots bij een casino als Kroon Casino is al gauw 2 procentpunt.

Live casino

Voor de liefhebber is er ook een live casino. De keuze is hier helaas wat beperkt voor wie geen roulette wilt spelen. Mr. Play is blijkbaar wel een liefhebber van roulette. Je kunt hier Live Auto Roulette, Immersive Roulette, Frans Roulette, Roulette en VIP Roulette spelen.

Liefhebbers van andere casinospellen komen er bekaaider vanaf. Blackjack kun je spelen aan een speeltafel met hoge inzetten en eentje met lage inzetten. Baccarat kan in de reguliere variant en in de Squeeze-variant.

Er zijn ook wat automaten met de traditionele casinospellen. Helaas zijn ook dit er weer niet veel. We tellen er welgeteld 10. Daar zitten ook twee videopoker automaten bij en 3 Card Solitaire.

Online krasloten

Wel bovengemiddeld is het aantal krasloten bij Mr. Play. Aspire Global runt ook een aantal krasloten-websites. Daar profiteert Mr. Play ook van. Je vindt hier enkele tientallen krasloten.

Aan online krasloten vinden we eerlijk gezegd geen fluit aan. De charme van een muntje zoeken, het laagje eraf krassen en te wild krassen waardoor je in het kartonnetje zit te krassen, ontbreken online.

Toch zullen liefhebbers van krasloten de krasloten van Mr. Play wel weten te waarderen.

Mr. Play helpdesk

Tussen 6 uur ’s ochtends en 11 uur ’s avonds kun je terecht in de live chat helpdesk van Mr Play. Dit is een eigen helpdesk van Mr Play en geen gedeelde helpdesk, zoals bij alle andere online casino’s die op het Aspire Gaming platform draaien. Het gevolg: medewerkers die veel gemotiveerder zijn.

Het zou wel helpen als informatie ook eenvoudig en duidelijk te vinden is op de website. Daar schort het nog weleens aan. De bonusvoorwaarden staan bijvoorbeeld uitgesmeerd over drie pagina’s. Technisch kan dat allemaal prima op één pagina. De redenen om dat toch niet te doen, laten zich raden.

Eventueel kun je Mr. Play ook bellen of per e-mail bereiken.

Stortingen en uitbetalingen

Er zijn voldoende manieren om geld te storten bij dit casino. Geld storten kan ook zonder administratiekosten. In alle gevallen, behalve als je een ouderwetse bankoverschrijving doet, staat het geld direct in je account. Je kunt dan direct beginnen met gokken.

Uitbetalingen duren te lang. Als je een uitbetaling aanvraagt, geldt er eerst een wachttijd van 48 uur. Je krijgt je geld nog niet, maar je kunt er wel verder mee spelen mocht je dat willen. Het idee achter deze maatregel lijkt de hoop dat spelers het geld alsnog verspelen te zijn. Daarna duurt het 4 tot 6 werkdagen voor je jouw centen ontvangt. In totaal zitten we dan op anderhalve tot soms zelfs twee weken. Als je documenten ter identificatie in moet sturen, kan het allemaal nog wat langer duren zelfs. Er gelden geen administratiekosten. Dat is dan weer een pluspuntje.

Waar we ook niet over te spreken zijn, is de uitbetalingslimiet van € 7.000 per maand. In online casino’s worden er regelmatig hogere bedragen gewonnen. Als je hoog kunt inzetten – en dat kan bij Mr. Play, kun je ook veel winnen. Dit geld zou ineens uitbetaald moeten worden. Het casino pakt de inzet ook ineens aan.

Is Mr. Play betrouwbaar?

Dit casino betaalt uit. Het duurt wat langer dan bij de crème de la crème onder de internetcasino’s, maar je krijgt je centen wel. De uitbetalingslimiet van € 7.000 per maand zijn we niet zo over te spreken. Gewonnen geld zou gewoon ineens uitbetaald moeten worden.

We vinden de bonusvoorwaarden wat misleidend. De 35 keer rondspelen geldt alleen voor een zeer klein aantal gokkasten van eigen makelij. Voor alle andere gokkasten geldt een rondspeelvoorwaarde van 70 keer of meer. Het is dan misleidend om 35 keer te vermelden, terwijl meer dan 95% van de gokkasten een hogere rondspeelvoorwaarde kent.

Mr. Play staat onder toezicht van de Maltese Gaming Authority. Deze toezichthouder staat in de gokindustrie bekend als een van de betere en serieuzere toezichthouders. Je bent op deze manier ervan verzekerd dat de spellen eerlijk verlopen en je dus een eerlijke kans maakt om wat te winnen.