€ 50 gestort, niet bijgeschreven in account

De speler stort een bedrag van € 50 bij Billion Casino. Dat doet de speler via haar bankrekening bij de SNS-bank, Dat geld is op 22 april 2019 bij de speler afgeschreven.

De speler krijgt geen reactie van Billion Casino, ondanks dat ze meerdere keren via e-mail en de live chat helpdesk heeft gevraagd waar het geld is gebleven.

Geld terecht

Het geld is terecht, klacht opgelost.

Eindconclusie

De speler stort een bedrag van € 50 bij Billion Casino. Dat doet de speler via haar bankrekening bij de SNS-bank, Dat geld is op 22 april 2019 bij de speler afgeschreven.

De speler krijgt geen reactie van Billion Casino, ondanks dat ze meerdere keren via e-mail en de live chat helpdesk heeft gevraagd waar het geld is gebleven.