Storting niet ontvangen door Emojino

Speler stort vijf keer bij Emojino Casino. Drie keer via Klarna en twee keer via Rapid Transfer. De stortingen via Klarna gaan goed, maar die via Rapid Transfer helaas niet.

De stortingen zijn wel afgeschreven van de bankrekening van de speler, maar niet bijgeschreven in zijn Emojino account. Het gaat in totaal om € 600,00.

De speler vindt geen gehoor bij Emojino als hij hier navraag naar doet. Rapid Transfer heeft het gestorte geld uiteindelijk gelocaliseerd en doorgestort naar Emojino, maar het geld staat nog altijd niet in het account van de speler.

 

Eindconclusie

Speler stort € 600, maar dit geld wordt niet bijgeschreven in zijn Emojino-account. Emojino reageert niet op hulpverzoeken van de speler.