Rembrandt betaalt € 210 niet uit

Een verschrikkelijk casino. Alsjeblieft niet aan beginnen. Ik heb 3 weken geleden 25 euro gestort en kreeg 25 euro bonus. Hiermee won ik 530 euro. Het lijkt mij dat de bonus dan voldoende is rondgespeeld. Maar de algemene voorwaarden zijn onduidelijk en tricky. Pas op met deze oplichters.
Toen ik een withdrawal van 390 euro aanvroeg, verdween er 57 euro van mijn account. Ik vroeg aan support waarom dit was, en zij zeiden dat mijn bonus requirements nog niet vervuld waren. Dus ik heb de withdrawal geannuleerd. Geld nog steeds weg, maar goed.
Uiteindelijk had ik nog 210 euro over omdat het casino je er met allerlei trucs toe dwingt om niet uit te betalen. Uiteindelijk, na weken gezeik, werd eindelijk mijn account geverifieerd. Ik heb 210 withdrawal aangevraagd. HEt zou uiterlijk 5 werkdagen moeten duren om dit te krijgen. Ik wacht al 10 dagen en heb nog niks.

Support is ongeinterresseerd en lost niks op. Ze komen niet met bewijs dat mijn geld is overgemaakt en reageren niet op vragen over de verdwenen 57 euro.

GA NIET NAAR REMBRANDT CASINO, HET ZIJN SMERIGE OPLICHTERS!

Uitbetaling teruggekomen

Rembrandt Casino heeft e.e.a. nagekeken:

  1. Er is € 52,99 van het accountsaldo gehaald, omdat dit deel nog niet was rondgespeeld. Speler heeft gebruik gemaakt van de “buy off”-clausule, waarbij het deel dat is rondgespeeld, uitbetaald kan worden. Het restant komt dan te vervellen. Dit staat zo in de bonusvoorwaarden.
  2. Op 8 november is € 210 uitbetaald. Dit geld hebben we teruggekregen op € 210. Op 16 november hebben we dit opnieuw uitbetaald. Mogelijk heeft speler de betaalgegevens onjuist ingevuld.
Eindconclusie

Rembrandt Casino betaalt € 210 niet uit en er is € 57 uit het account verdwenen. Rembrandt om reactie gevraagd.